Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — ASKA AI (application mobile)

ASKA AI est une application mobile éditée par ASKA Consulting SRL (Belgique) qui permet aux utilisateurs d'Odoo de dialoguer en langage naturel avec leur instance ERP. Cette page décrit les données traitées par l'application, leur finalité et les moyens de les contrôler.

1. Architecture et flux de données

ASKA AI fonctionne sans serveur intermédiaire ASKA : les données circulent directement entre votre téléphone, votre instance Odoo et le service d'intelligence artificielle Google Gemini (via Firebase Vertex AI). ASKA Consulting n'héberge pas et ne stocke pas le contenu de vos données métier (clients, devis, stocks, etc.).

2. Traitement par intelligence artificielle et consentement

Pour générer les réponses, vos messages (saisis ou dictés) et uniquement les données Odoo nécessaires pour y répondre sont transmis au service d'intelligence artificielle Google Gemini, fourni par Google via Firebase Vertex AI (région europe-west1, Belgique).

• Ce qui est envoyé : le contenu de vos messages et les enregistrements Odoo strictement nécessaires à la réponse.
• À qui : Google (Firebase Vertex AI), en qualité de sous-traitant. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.
• Ce qui n'est jamais envoyé : vos identifiants Odoo (URL, base, login, mot de passe ou clé API).

Votre consentement explicite est demandé dans l'application avant tout traitement par l'IA. Tant qu'il n'est pas accordé, aucune donnée n'est transmise au service d'IA. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis Paramètres → Confidentialité → Traitement IA.

Un mode Privacy permet en outre de tokeniser les noms, emails, téléphones et adresses avant l'envoi à l'IA.

3. Données collectées

L'application traite trois catégories de données :

• Identifiants Odoo (URL, base, login, mot de passe ou clé API) — stockés uniquement sur l'appareil dans un coffre-fort chiffré (Keychain iOS / EncryptedSharedPreferences Android). Jamais transmis à ASKA ni à Google.
• Données métier Odoo consultées par l'IA — extraites en temps réel depuis votre Odoo, envoyées à Google Gemini pour formuler la réponse, jamais persistées par ASKA.
• Données techniques anonymes (statistiques d'usage et rapports de crash) — décrites au point 4.

4. Statistiques d'usage et rapports de crash

Avec votre consentement, l'application transmet à Firebase Analytics et Firebase Crashlytics (Google) des événements anonymes — par exemple : ouverture d'écran, type de widget affiché, changement de plan, erreur technique. Aucune donnée métier Odoo n'est jamais incluse dans ces événements.

Vous pouvez activer ou désactiver ces deux collectes à tout moment depuis l'application : Paramètres → Confidentialité → Statistiques d'usage et Rapports de crash.

5. Abonnements (RevenueCat)

La gestion de l'abonnement Pro (achat, restauration, renouvellement) est déléguée à RevenueCat Inc., qui sert d'intermédiaire avec l'App Store et le Play Store. RevenueCat reçoit votre identifiant Firebase anonyme et le statut d'abonnement, jamais vos données Odoo.

6. Vos droits (RGPD)

• Suppression du compte : Paramètres → Supprimer mon compte. L'action efface définitivement votre identifiant Firebase, vos préférences ASKA, vos alertes et tableaux de bord. Vos données Odoo ne sont pas impactées.
• Retrait du consentement IA : voir point 2.
• Désinscription analytics/crash : voir point 4.
• Suppression locale : la désinstallation de l'application efface immédiatement les identifiants Odoo stockés sur l'appareil.
• Accès, rectification, portabilité, opposition : écrire à privacy@askaconsulting.be.

7. Sous-traitants

8. Conservation

• Identifiants Odoo : tant que l'utilisateur reste connecté.
• Préférences ASKA (Firestore) : jusqu'à suppression du compte.
• Logs Firebase Analytics : 14 mois (rétention par défaut Google).

9. Contact

ASKA Consulting SRL — privacy@askaconsulting.be
Pour toute question relative au traitement de vos données ou pour exercer vos droits.

Privacy Policy — ASKA AI (mobile app)

Last updated: 22 July 2026

ASKA AI is a mobile application published by ASKA Consulting SRL (Belgium) that lets Odoo users interact with their ERP instance in natural language. This page describes the data processed by the app, its purpose and how to control it.

1. Architecture and data flow

ASKA AI operates without an ASKA intermediate server: data flows directly between your phone, your Odoo instance and the Google Gemini AI service (via Firebase Vertex AI). ASKA Consulting does not host or store your business data (customers, quotes, stock, etc.).

2. AI processing and consent

To generate answers, your messages (typed or dictated) and only the Odoo data required to answer them are sent to the Google Gemini artificial intelligence service, provided by Google via Firebase Vertex AI (europe-west1 region, Belgium).

• What is sent: the content of your messages and the Odoo records strictly required for the answer.
• To whom: Google (Firebase Vertex AI), acting as a processor. Your data is not used to train models.
• What is never sent: your Odoo credentials (URL, database, login, password or API key).

Your explicit consent is requested in the app before any AI processing. Until it is granted, no data is sent to the AI service. You can withdraw it at any time from Settings → Privacy → AI processing.

3. Data collected

• Odoo credentials — stored only on the device in an encrypted vault (iOS Keychain / Android EncryptedSharedPreferences). Never sent to ASKA or Google.
• Odoo business data queried by the AI — fetched live from your Odoo, sent to Google Gemini to build the answer, never persisted by ASKA.
• Anonymous technical data (usage statistics and crash reports) — see section 4.

4. Usage statistics and crash reports

With your consent, the app sends anonymous events to Firebase Analytics and Firebase Crashlytics (Google) — for example: screen opened, widget type displayed, plan change, technical error. No Odoo business data is ever included in these events. You can enable or disable both at any time from Settings → Privacy.

5. Subscriptions (RevenueCat)

Pro subscription management (purchase, restore, renewal) is delegated to RevenueCat Inc., acting as an intermediary with the App Store and Play Store. RevenueCat receives your anonymous Firebase identifier and subscription status, never your Odoo data.

6. Your rights (GDPR)

• Account deletion: Settings → Delete my account. This permanently erases your Firebase identifier, ASKA preferences, alerts and dashboards. Your Odoo data is not affected.
• Withdraw AI consent: see section 2.
• Opt out of analytics/crash reporting: see section 4.
• Local deletion: uninstalling the app immediately erases the Odoo credentials stored on the device.
• Access, rectification, portability, objection: write to privacy@askaconsulting.be.

7. Processors

8. Contact

ASKA Consulting SRL — privacy@askaconsulting.be